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Con el fin de agilizar las solicitudes de soporte y tener un mejor servicio, utilizamos un sistema de Tickets de soporte. A cada solicitud de soporte se le asigna a un número de Ticket que se puede utilizar para hacer un seguimiento del progreso y ver y añadir respuestas en línea.

Mediante este sistema se puede hacer un seguimiento exhaustivo de todas tus incidencias y sus resoluciones. Además, proporcionamos el histórico completo de todas tus peticiones de ayuda.

Es necesario indicar una dirección de e-mail válida al abrir un Ticket.